Q:申込方法は？

A:お申込書を郵送させていただきます。必要事項をご記入の上、返信封筒にて返信をお願いします。申込書のご用命については、「流通ナビ資料・申込書請求」よりお進みください。

Q:個人でも申込みできますか？

A:法人様でのご契約および個人様でのご契約どちらでも可能です。

Q:いつから利用できますか？

A:手続き完了後、事務局よりご利用ID／パスワードを郵送でお送りいたします。
通常、申込書到着後5〜10営業日後程度でご利用開始となります。

Q:料金体系は？

A:月額基本利用料は基本ID ／3,150円（税込）です。
2ID目からは追加IDとなり1,050円（税込）／IDが月額基本利用料として発生します。
なお、別途、有料オプションメニューをご利用する場合は、利用料が発生します。

Q:お支払い方法について教えてください

A:下記の方法にてお支払い頂けます。
■銀行振込
毎月、振込票をご郵送いたします。指定の金融機関等にてお支払いください。
■口座振替
お客様ご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。

Q:請求締め日は？

A:毎月15日です。
翌月27日に口座引落､または振込票によるお振込みとなります。

Q:請求書を分割できますか？

A:申込書単位の請求になります。 ご利用の際は、請求単位でお申し込みをお願いいたします。

Q:解約方法は？

A:解約申込書がございます。
用紙を印刷し､必要事項を記入のうえ流通ナビ事務局へFax送信をお願いします。
解約申込書の場所は､サイトへログインをして「ご登録内容変更」にございます。

Q:いつでも解約できますか？

A:最低ご利用期間は6ヶ月です。6ヶ月経過以降はいつでも解約手続きが可能です。

Q:試しに利用してみたいのですが

A:30日間の無料お試し利用が可能です。
（※一部メニューはサンプル紹介画面等までのご紹介となります。）
「1ヶ月無料お試し会員申込み」より、お名前、Ｅメールアドレス、業種をご入力ください。
お試し用のＩＤを即時発行いたします。

Q:利用OS（基本ソフト）は？

A:Windowsになります。その他OSでは正しくご利用いただけない場合があります。

Q:利用条件は？

A:Internet Explorer6.x、7.xに対応した形で作成しております。
それ以外の環境でご利用の場合には、一部機能が使用できないことがございますのでご了承ください。

Q:利用時間（サービス提供時間）は？

A:AM6時〜AM4時となります。
（AM4時〜6時まではメンテナンス時間のためご利用いただけません。）

Q:ログインしようとすると既にログインしているメッセージが表示されます。

A:ログアウト操作を行わないでサイトを終了させた場合、もしくは他の方が同じIDでご利用の場合、「入力されたIDは既にログイン中です。ログアウト操作を行ってください。」というメッセージが表示されますので、「ログアウト」ボタンを押下して一端ログアウト処理を行い、再度ログイン操作を行ってください。

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